STEP.1 ご相談・お問合せ
お気軽にご担当までご相談ください。
↓
STEP.2 介護サービス計画（ケアプラン）の作成（福祉用具選びの相談・助言）
介護サービスの計画に基づいて、レンタル対象商品の中から選定していただきます。
福祉用具専門相談員がご相談させていただきます。
↓
STEP.3 お申し込み・ご契約
介護用品・料金・納品日等の確認、契約書の確認とご記入を行います。
お支払方法については、契約時にご説明させていただきます。
↓
STEP.4 納品・組み立て・商品説明
ご指示を受けた場所・日時に、お届けに伺います。
ご利用者様が使いやすいように調整し、商品の取り扱いの説明を行います。
↓
STEP.5 ご利用・アフターサービス
レンタルされた商品の使用状況や適合状況を確認し、要介護度の変化に応じて介護用品の交換・追加・引き取りをいたしす。故障などの場合も速やかに対応いたしますので、ご連絡ください。
↓
STEP.6 ご解約・引き上げ
レンタル終了し、引き上げをご希望される場合は、引き上げご希望日時をご連絡ください。
↓
STEP.7 洗浄・消毒・保管
引き上げた商品は速やかに消毒を実地。 洗浄および点検・補修の後、新たな利用まで万全に保管します。
