1.ご相談・お問合せ
お気軽に当社までお問合せください。
2.選定
ご使用になる方の身体状況、住環境等を確認させていただき、適切な福祉用具のご提案・アドバイスをいたします。
商品が決まりましたら、福祉用具の説明、料金の説明、介護保険特定福祉用具購入の仕組み等をご説明いたします。
3.お申し込み・ご契約
ご契約時の担当者が契約内容と料金や支払い方法を確認し、契約書を作成いたします。
4.役所への申請
介護保険を利用して福祉用具購入は、購入前の申請が必要な場合があります。
各市町村により申請方法が異なりますので、詳しくは担当者までお問い合わせください。
5.商品お届け
ご指示を受けた場所・日時にお届けに伺います。
福祉用具専門相談員が組み立てや設置、ご利用様に合わせて調整し、福祉用具の取り扱い方法、使用上の注意を商品と取り扱い説明書を用いながら説明いたします。
6.お支払
介護保険を利用して福祉用具購入は、償還払いと受領委任払いの2通りのお支払方法があります。
各市町村によりお支払い方法が異なりますので、詳しくは担当までお問合せください。
7.役所への申請
介護保険を利用しての福祉用具購入は、購入後の申請が必要です。
もちろん代理申請を承りますのでご安心ください。
8.アフターサービス
万一不具合が発生しましたらご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
